작은 가게로 1년 안에 벤츠 타기
허로민 지음
창업을 준비하고 계시거나 사업을 하고 계신 분들이 읽어 보시면 참 좋을 거 같습니다.!!!
안녕하세요. 배당나무입니다. 이번에 읽은 책은 3년 전 서점에 가서 책을 구경하던 중 작은 가게를 운영하면서 벤츠를 그것도 1년 안에?라는 생각을 들게하였고 구입까지 하게 했던 책인 작은 가게로 1년 안에 벤츠 타기를 읽고 독후감을 써보려고 합니다. 사람들이 창업을 하려고 하면 막대한 비용과 엄청 큰 규모로 사업을 시작하려고 합니다. 하지만 이 책에서는 크게 시작하는 것이 아닌 작게 시작해서 조금씩 조금씩 확장해가라고 말하고 있습니다. 그러한 이유는 작은 가게를 운영해본 경험도 없는데 처음부터 큰 가게를 운영한다? 실패 확률이 매우 높기 때문입니다. 이러한 이유로 큰 가게가 아닌 작은 가게부터 천천히 확장해가는 것이 조금 더 좋은 방법이라고 말하고 있습니다. 그러면 작은 가게에서 어떻게 1년 안에 벤츠를 타냐? 지금부터 작은 가게에서 벤츠를 타는 법 지금 바로 알아보겠습니다.!
1. 고객의 입장에서 생각하고 행동해라
고객은 당신의 서비스를 돈을 지불하고 받으러 오는 사람이다. 그는 즉 고객이 무엇을 필요 하는지 직접 말하지 않아도 고객 입장에서 생각하면서 서비스를 제공하고 부족한 부분은 수정하고 청결, 매장 분위기 등등 모든 부분을 사장 입장이 아닌 고객 입장에서 생각하고 고객의 불편함과 귀찮음을 해결해라
2. 고객을 기다리기 보다는 홍보해라
고객을 기다리기 보다는 적극적으로 홍보해라 페북, 인스타, 블로그 등등 SNS 마케팅을 적극적으로 해라
3. 제품을 다양화해라
한 가지 제품만 판매하는 것이 아닌 다른 제품을 같이 판매함으로 부수입을 올려라
4. 사장이 제공하고 싶은 서비스가 아닌 고객이 원하는 서비스를 제공해라
사장이 제공하고 싶은 서비스가 아닌 고객이 원하는 분위기 서비스를 제공하고 친절한 서비스로 고객 만족도를 올려라
5. 특색 있는 가게로 브랜딩을 해라
다른 가게와 똑같이 하지 말고 남들과는 다르게 특색을 갖추고 그걸 이용해서 브랜딩 하여라
작은 가게로 1년 안에 벤츠타기 저자인 허로민 저자는 큰 가게가 아닌 작은 가게에서 시작하고 사장 입장이 아닌 고객 입장에서 생각하고 행동하고 사장이 제공하고 싶은 서비스가 아닌 고객이 원하는 서비스를 제공해라 또한 작은 가게로 성공하려면 다른 가게와는 다른 특색을 만들도 구축해서 브랜딩 하여야 조금 더 큰 성공을 한다고 말하고 있습니다. 이 책을 보면서 느낀 점은 사업에 성공과 실패는 큰 차이가 만들어 내는 것이 아닌 사소한 문제 하나하나들이 모여서 만들어지는 는 거 같습니다. 이 책을 읽고 배우고 느낀 것을 생각하고 행동하여 나중에 사업을 할 때 꼭 적용하면 좀 더 좋은 성과를 얻을 수 있다고 생각했습니다. 지금 사업을 준비하시는 분들이나 사업을 하시는 분들은 꼭 한번 읽어 보시면 좋을 거 같습니다.!!
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